Generelt om Google Analytics Ecommerce

Google Analytics Ecommerce Events gør det muligt at tracke de besøgendes adfærd på jeres JCD Retail Webshop.

Et event er en specifik handling/begivenhed, som en besøgende foretager på jeres webshop, og som bliver registreret i Google Analytics.

For eksempel, kan du se når en kunden klikker på et produkt, tilføjer noget til sin kurv, starter checkout-processen, eller fuldfører et køb, bliver disse handlinger registreret som events. Hvert event fungerer som en datapunkt, der giver indsigt i, hvordan de besøgende bevæger sig rundt på webshoppen, hvilke produkter de viser interesse for, og hvor i processen de måske stopper op eller beslutter sig for at handle - I får derfor et klart overblik over kunderejsen fra start til slut. 

Ved at dykke ned i disse data kan du hurtigt finde ud af, hvor kunderne måske falder fra, eller hvilke produkter der er populære, men ikke bliver købt.

Kort sagt, events hjælper jer med at forstå, hvad der sker på jeres webshop, så I kan træffe bedre beslutninger om, hvordan oplevelsen kan forbedres for jeres kunder og jeres online forretning.

Opsamling af data i Google Analytics

Med Google Analytics Ecommerce Events kan jeres marketingafdeling eller det SEO-bureau (Search Engine Optimazation) opsamle de forskellige datapunkter der sendes til Google Analytics. 

Når der er blevet sendt information jeres webshop til Google Analytics, kan du også oprette skræddersyede rapporter, der viser de oplysninger, der er vigtigst for jer. Det kan for eksempel være rapporter om gennemsnitlige ordreværdier, konverteringsrater og salg per produktkategori. Med disse indsigter kan I tilpasse jeres markedsføringsstrategier, optimere produktpræsentationer og justere priser eller kampagner, så I får det bedste ud af jeres webshop.

Hvis ikke I selv har en marketingafdeling, som håndterer opsamlingen af Google Ecommerce Events data fra jeres webshop, vil et SEO-bureau typisk kunne løfte den opgave.

Opsamling af data i Google Analytics er ikke en del af jeres JCD Retail Webshop.

Event typer

Her er en beskrivelse af de forskellige Ecommerce Events (datapunkter), som kan spores i jeres JCD Retail webshop ved hjælp af Google Analytics:

  • add_shipping_info: Dette event udløses, når en kunde indtaster deres leveringsoplysninger under checkout-processen. Det hjælper dig med at se, hvor mange kunder der når til dette trin.

  • add_to_cart: Når en kunde tilføjer et produkt til deres indkøbskurv, registreres dette som et add_to_cart event. Det giver dig indsigt i, hvilke produkter der fanger kundernes interesse nok til at blive tilføjet til kurven.

  • begin_checkout: Dette event aktiveres, når en kunde starter checkout-processen. Det viser, hvor mange der går videre fra kurven til selve købstrinnet, hvilket kan hjælpe dig med at analysere konverteringsrater.

  • purchase: Dette event registreres, når en kunde fuldfører et køb. Det er den endelige indikator på en succesfuld transaktion og giver dig mulighed for at tracke det samlede salg samt måle webshopens succes.

  • remove_from_cart: Når en kunde fjerner et produkt fra sin indkøbskurv, registreres det som et remove_from_cart event. Dette event kan hjælpe dig med at identificere, hvilke produkter der bliver fravalgt, og hvorfor.

  • select_item: Dette event sker, når en kunde vælger et produkt fra en liste, fx en produktkategori eller en resultatside. Det giver dig indblik i, hvilke produkter der tiltrækker kundernes opmærksomhed.

  • view_cart: Når en kunde ser deres indkøbskurv, udløses dette event. Det giver dig data om, hvor mange kunder der gennemser deres kurv, hvilket kan være et godt mål for, hvor mange der er tæt på at gennemføre et køb.

  • view_item: Dette event registreres, når en kunde ser på en specifik vare. Det hjælper dig med at forstå, hvilke produkter der fanger mest interesse på produktsideniveau.

  • view_item_list: Dette event udløses, når en kunde ser en liste over produkter, som fx en kategori eller et tilbud. Det viser, hvor ofte dine produktlister bliver set, og kan hjælpe dig med at optimere layout og indhold på disse sider.